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Steve de Blue's Clues acaba de darnos a todos una clase magistral de marketing de empatía.

Foto del escritor: De RongéDe Rongé

El saludo viral nostálgico nos llego directo al corazón.


Blue's Clues nos enseñó muchas lecciones desde que se estrenó hace 25 años, pero a principios de esta semana, Steve enseñó a los vendedores de todo el mundo una lección de empatía.

Cualquiera de entre 20 y 30 años probablemente recuerde estar sentado en el suelo de una sala de estar hipnotizado por un perro, Blue, y su mejor amigo Steve. De un vídeo sobre Nick Jr. Cuenta de Twitter, Steve trajo a la audiencia preguntando amablemente: "¿Tienes un segundo?" Por supuesto, todos haremos tiempo para ti, Steve, claramente, con 25 millones de visitas y contando.

Como vendedores, tenemos la responsabilidad de abrazar la empatía al igual que Steve y el equipo de Nickelodeon. Desempeñamos un papel cada vez más importante en la vida de nuestras audiencias en las redes sociales. Cuanto más contenido hagamos que haga que la vida de las personas sea más brillante, más inteligente emocionalmente y empática, mejor.


A medida que avanza el video, Steve, y el genial equipo de Nickelodeon, abrazan la empatía de varias maneras...


Nos ayudó a visualizar un momento

Luego nos ayudó a recordar todos los buenos momentos que podríamos haber tenido con él mientras veía Blue's Clues y las lecciones que aprendimos con él y Blue. Nos ayuda a visualizar cómo era ver su programa, aprender con él y crecer con él.

En este momento, no solo habla de las cosas increíbles, sino también de las negativas. Como cuando nos dejó a todos atrás con su hermano Joe para ir a la universidad (todavía estamos un poco salados al respecto, Steve). Él es dueño de lo negativo y lo positivo, y se dirige a ellos.

Le pedimos permiso

Una vez más, después de reconocer que puede haberlo estropeado al dejar a sus fans tan abruptamente, Steve nos pide permiso para "hablar" al respecto. La experiencia de tener una conversación se lleva a cabo a lo largo del video de dos minutos y es nostálgica de cómo fue ver el programa en sí.

Lo hice sobre nosotros

Entonces sucedió algo mágico: se dirigió a nosotros, habló de nosotros y de cómo crecimos. Reconoció que la vida tiene sus altibajos, diciendo: "Empezamos con pistas, ¿y ahora es qué? Préstamos estudiantiles y empleos y familias. Y algo de eso ha sido un poco difícil, ¿sabes? Sé que lo sabes". Habla de una montaña rusa emocional.

Expresado gratitud

Luego lo llevó a gratitud por aquellos de nosotros que habíamos visto el programa, apoyándolo y ayudándolo en el camino. Y aquí es cuando entran las obras hidráulicas: "De hecho, toda la ayuda con la que me ayudaste cuando éramos más jóvenes todavía me está ayudando hoy".

Está bien, todos nos pusimos los ojos llorosos cuando lo escuchamos.

Terminó con humor y un cumplido

Al final del adorable video, Steve dijo: "Por cierto, te ves genial. Sea lo que sea que estés haciendo, está funcionando".



Gracias, Steve.

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